Termini e Condizioni d'Uso

La Bottega delle Lettere è un servizio di corrispondenza cartacea tra scrittori: raccoglie lettere scritte a mano, le custodisce in archivio e le inoltra per posta a chi le sceglie. Le lettere non vengono mai spedite in formato digitale.

Il servizio è riservato esclusivamente ai maggiorenni. Per scrivere, acquistare lettere, lasciare recensioni o attivare il Servizio Corrispondenza Bottega è necessario registrarsi gratuitamente con email e password, dichiarare di aver compiuto 18 anni e fornire dati veritieri, incluso un recapito postale. Sei responsabile della riservatezza della tua password.

Nel sito sei riconosciuto dal tuo nickname e dal tuo simbolo. Cliccando sul nickname gli altri utenti possono aprire il tuo profilo pubblico, con simbolo, età, sesso, interessi, frase di presentazione, tre parole facoltative e media delle recensioni. Nome e Cognome compaiono nel profilo pubblico solo se scegli di renderli visibili con l'apposita casella facoltativa, modificabile in ogni momento; email e indirizzo sono visibili esclusivamente all'amministrazione della Bottega. Nickname e immagine del profilo non devono contenere dati personali, offese o riferimenti a terzi. È vietato tentare di scoprire l'identità di altri scrittori o inserire i propri recapiti nelle lettere per aggirare l'anonimato.

Sei responsabile del contenuto delle tue lettere. Non sono ammessi contenuti offensivi, molesti, discriminatori, minacciosi, illeciti, pubblicitari o che riportino dati personali di altre persone.

L'utente garantisce di essere titolare dei contenuti inviati e che essi non violano diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, diritto all'immagine, privacy o altri diritti protetti dalla legge.

La Bottega delle Lettere si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o rimuovere lettere, recensioni, profili o contenuti ritenuti incompatibili con i valori, la sicurezza, la serenità della comunità o il corretto funzionamento del servizio, anche quando non costituiscano una violazione di legge.

Le lettere inviate senza nickname del destinatario entrano nell'archivio della Bottega e possono essere scelte da altri utenti. Per l'abbinamento al profilo è necessaria la fotografia della busta caricata nell'Area personale. L'autore può chiederne la rimozione fintanto che la lettera non sia già stata acquistata o assegnata a un lettore.

La pubblicazione nell'Archivio è subordinata all'effettiva ricezione della lettera presso la Bottega delle Lettere. In caso di smarrimento durante la spedizione verso la Bottega la pubblicazione non può essere garantita.

Una lettera in archivio costa €4,50 in Offerta Lancio (anziché €6,50). La lettera viene spedita dopo il pagamento.

L'acquisto di una lettera non garantisce l'avvio, la prosecuzione o la continuità di una corrispondenza. La Bottega delle Lettere non garantisce tempi di risposta da parte degli altri scrittori.

Una volta spedita, una lettera si considera correttamente eseguita e non può essere sostituita, convertita in crediti o rimborsata salvo quanto previsto dalla legge.

Una lettera regalo costa €5,50 in Offerta Lancio e viene spedita all'indirizzo del destinatario indicato da chi la regala, con un biglietto contenente la dedica e il nickname del mittente. Chi fa il regalo è responsabile della correttezza dell'indirizzo e di essere autorizzato a comunicarlo.

Ogni lettera approvata nell'archivio dà diritto a 1 credito, utilizzabile una sola volta per acquistare una lettera a prezzo agevolato, a partire da € 2,90. Il prezzo agevolato per gli Scrittori della Bottega parte da €2,90 e può variare in base al peso, al formato della lettera scelta e ai costi di spedizione applicati. I crediti sono personali, non sono convertibili in denaro e non sono cedibili. I Crediti Scrittore restano validi finché l'account dell'utente rimane attivo, salvo eventuali modifiche del programma comunicate sul sito.

Il Viaggio dello Scrittore raccoglie i riconoscimenti e le funzionalità della piattaforma riservati agli Scrittori della Bottega:

• Chiave dell'Archivio: assegnata dopo aver caricato e pubblicato 2 lettere nell’Archivio, permette di aprire gratuitamente una lettera.
• Crediti Scrittore: generati da ogni lettera approvata nell'Archivio, utilizzabili per acquisti a prezzo agevolato.
• Lettera Profilo: dopo 3 lettere pubblicate, consente di mettere in evidenza una lettera nel profilo.
• Finestra dell'Autore: dopo 6 lettere pubblicate, consente di condividere nel profilo pubblico un link scelto dallo scrittore, che resta responsabile dei contenuti collegati.
• Lettori Raggiunti: indica quante persone hanno scelto e ricevuto le lettere dello scrittore, secondo le ricezioni confermate.
• Penna d'Oro: riconoscimento speciale inviato per posta dopo 10 lettere inviate.
• Scrittore del Mese: scrittore selezionato dalla Bottega e presentato nella Home Page in base alle valutazioni ricevute.

Si tratta di riconoscimenti e funzionalità della piattaforma, assegnati secondo le regole della Bottega. Non hanno valore economico, non sono convertibili in denaro né cedibili e possono essere modificati, sospesi o revocati in caso di violazione dei presenti Termini o di modifiche del programma comunicate sul sito.

Dopo aver caricato e pubblicato 2 lettere nell’Archivio della Bottega ricevi una Chiave dell'Archivio, che ti permette di aprire gratuitamente una lettera in «Acquista una Lettera». La Chiave è personale, non è trasferibile, non è convertibile in denaro, non dà diritto a rimborsi, può essere utilizzata una sola volta e non è cumulabile con i Crediti Scrittore sullo stesso acquisto.

Abbonamento mensile a partire da €6,50 in Offerta Lancio (anziché €9,90) che include fino a 2 inoltri al mese, la gestione della corrispondenza e l'anonimato tra gli scrittori. Ogni lettera in più costa €2,90. Si rinnova ogni mese e si può disdire in qualsiasi momento, con effetto dal mese successivo.

La Bottega delle Lettere opera esclusivamente come intermediario nella gestione e nell'inoltro della corrispondenza e non è parte delle comunicazioni tra gli utenti.

I prezzi sono indicativi e possono variare in base a peso, formato della lettera e tariffe postali. Ogni lettera viene pesata al suo arrivo presso la Bottega e il costo definitivo viene mostrato prima della conferma del pagamento. La Bottega può modificare servizi e prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli acquisti già confermati.

I prezzi indicati come Offerta Lancio sono promozionali e possono essere modificati o revocati in qualsiasi momento per i nuovi acquisti.

La Bottega delle Lettere si impegna a gestire i servizi con la massima cura ma non garantisce tempi precisi di lavorazione, archiviazione, pubblicazione o consegna.

Dopo aver ricevuto una lettera puoi lasciare, in modo facoltativo, una recensione da 1 a 5 francobolli e un breve commento. La media dei francobolli e le singole recensioni, con il solo nickname dell'autore, sono consultabili nel profilo pubblico dello scrittore e nell'Area personale. Le recensioni devono essere sincere e rispettose; la Bottega può rimuovere quelle offensive, false o che contengono dati personali. La Bottega delle Lettere non verifica preventivamente l'attendibilità delle recensioni e non garantisce l'accuratezza delle valutazioni pubblicate dagli utenti.

A fine anno la Bottega può premiare gli scrittori più apprezzati in base alle recensioni ricevute. Modalità e premi sono decisi dalla Bottega e comunicati sul sito; il premio non è convertibile in denaro.

Con il pulsante «Segnala contenuto» in «Le mie lettere acquistate» puoi indicare alla Bottega, scegliendo un motivo, contenuti offensivi, molestie o minacce, discriminazione, contenuti illeciti, spam o altri usi impropri del servizio. La Bottega esamina ogni segnalazione e può sospendere o chiudere contenuti e account che violano il regolamento, anche senza preavviso nei casi gravi.

Le lettere sono spedite per posta ordinaria. Sei responsabile della correttezza degli indirizzi inseriti. La Bottega non risponde di ritardi, smarrimenti o danni imputabili al servizio postale, né di mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

La Bottega è presente su Instagram con il profilo @labottegadellelettere26, raggiungibile dal collegamento «Segui per le novità». Instagram è un servizio esterno con proprie condizioni d'uso; la Bottega non risponde dei contenuti pubblicati da terzi su quella piattaforma.

I pagamenti avvengono online tramite un fornitore esterno sicuro; la Bottega non conserva i dati della tua carta. I prezzi sono in euro e comprendono le imposte.

Trattandosi di un servizio personalizzato, il recesso non è possibile dopo la spedizione della lettera. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a labottegadellelettere@outlook.it. In caso di chiusura dell'account decadono eventuali Crediti Scrittore e Chiavi dell'Archivio non ancora utilizzati.

La Bottega può sospendere o chiudere gli account che violano questi termini, forniscono dati falsi o mettono a rischio la sicurezza e la serenità degli altri scrittori. La Bottega delle Lettere può inoltre disattivare account inattivi per periodi prolungati previa comunicazione all'utente.

La Bottega non è responsabile del contenuto delle lettere, delle recensioni e dei commenti scritti dagli utenti, né dei loro comportamenti o delle relazioni che nascono dalla corrispondenza, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.

Il testo di ogni lettera resta di proprietà del suo autore. Il nome, il logo, le immagini e i testi del sito appartengono alla Bottega delle Lettere e non possono essere copiati senza autorizzazione.

Questi termini possono essere aggiornati. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate via email.

Gli utenti che inviano lettere alla Bottega delle Lettere sono tenuti ad accettare il Regolamento Autori vigente.

L'invio di lettere comporta l'accettazione delle condizioni relative a:

• paternità dell'opera
• pubblicazione
• licenza concessa alla Bottega
• permanenza nell'Archivio
• distribuzione delle lettere
• Crediti Scrittore
• badge e riconoscimenti
• utilizzo della piattaforma

Il Regolamento Autori costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni.

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